{"id":851,"date":"2022-10-23T17:14:47","date_gmt":"2022-10-23T15:14:47","guid":{"rendered":"https:\/\/moncoinformation.fr\/?p=851"},"modified":"2022-10-23T17:14:47","modified_gmt":"2022-10-23T15:14:47","slug":"resoudre-un-conflit-autrement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moncoinformation.fr\/index.php\/2022\/10\/23\/resoudre-un-conflit-autrement\/","title":{"rendered":"R\u00e9soudre un conflit autrement&#8230;"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"500\" src=\"https:\/\/moncoinformation.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/conflit-de-generation-au-travail.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-853\" srcset=\"https:\/\/moncoinformation.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/conflit-de-generation-au-travail.jpg 1000w, https:\/\/moncoinformation.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/conflit-de-generation-au-travail-300x150.jpg 300w, https:\/\/moncoinformation.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/conflit-de-generation-au-travail-768x384.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Les relations souvent ressemblent \u00e0 des contes de f\u00e9es. Au d\u00e9but, il se cr\u00e9e une belle alliance entre les parties relevant presque de la magie. Puis, tout \u00e0 coup, il y a une m\u00e9sentente entre les parties qui tourne en un jeu de pouvoir, de rapport de force qui g\u00e9n\u00e8re de la col\u00e8re, de la frustration, de l\u2019amertume et la belle alliance de d\u00e9part tourne au drame. C\u2019est la dynamique du <strong>jeu relationnel Bourreau \u2013 Victime \u2013 Sauveur <\/strong>auquel les gens participent inconsciemment<strong> <\/strong>cr\u00e9ant beaucoup de conflits, de souffrances. Ces r\u00f4les relationnels se retrouvent curieusement sch\u00e9matis\u00e9s dans les dessins anim\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<p>Le triangle dramatique ou triangle de <strong>Karpman<\/strong> est \u00e0 la base des \u00ab jeux psychologiques \u00bb de manipulation de la communication. C&rsquo;est une figure d&rsquo;analyse transactionnelle propos\u00e9e par Stephen Karpman en 1968 qui met en \u00e9vidence ce sc\u00e9nario relationnel. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le bourreau<\/strong>, par crainte des \u00e9changes d\u2019une relation qui l\u2019inqui\u00e8te, <strong>a besoin de dominer<\/strong>. Il construit son estime de soi aux d\u00e9pends de l\u2019autre. C\u2019est souvent <strong>un sauveur d\u00e9\u00e7u <\/strong>qui, ne sachant plus comment s\u2019y prendre, emploie la mani\u00e8re forte, ou une <strong>victime<\/strong> qui a d\u00e9cid\u00e9 de se prot\u00e9ger. Cruella ? Te voil\u00e0 ?!<\/p>\n\n\n\n<p>Plut\u00f4t sympa, \u00e0 premi\u00e8re vue, non ?\u00a0Le probl\u00e8me, c\u2019est qu\u2019en r\u00e9alit\u00e9, <strong>la d\u00e9tresse d\u2019autrui provoque un mal \u00eatre chez notre Zorro<\/strong>, ce qui le pousse \u00e0 intervenir dans la vie d\u2019autrui, plein de bonnes intentions, persuad\u00e9 qu\u2019il doit aider, et du coup \u00e0 se positionner en protecteur, conseiller, expert, justicier\u2026 y compris quand on ne lui a rien demand\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Le r\u00f4le de\u00a0<strong>Victime\u00a0<\/strong>est de loin le plus fr\u00e9quent. Attention, ne confondons pas le r\u00f4le relationnel de victime avec le statut (victime d\u2019un accident, d\u2019un cambriolage\u2026)\u00a0Notre victime, c\u2019est Cendrillon : Elle a le <strong>sentiment que ce qui lui arrive n\u2019est pas de sa faute<\/strong>, elle <strong>subit<\/strong> des circonstances et des personnes n\u00e9gatives.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous jouons tous \u00e0 des moments ces r\u00f4les, pour des raisons propres \u00e0 chacun, pouvant \u00eatre li\u00e9es au besoin de reconnaissance, au renforcement des croyances personnelles, au besoin d\u2019\u00e9viter l\u2019intimit\u00e9 ou de pr\u00e9dire les autres. C\u2019est parce que ce triangle dramatique et ses r\u00f4les sont tous destructeurs et ne conduisent pas \u00e0 la perception de la r\u00e9alit\u00e9 d\u2019une situation, qu\u2019il est important de le reconna\u00eetre, ainsi que ses composantes, chez soi-m\u00eame comme chez les autres, et de s\u2019en d\u00e9tacher.<\/p>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9er les conditions de sortie efficace d&rsquo;un conflit c&rsquo;est am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la relation sur l&rsquo;un des 4 niveaux: rep\u00e9rer les d\u00e9saccords sur les faits,  rep\u00e9rer les d\u00e9saccords sur les buts ou les int\u00e9r\u00eats, rep\u00e9rer les d\u00e9saccords sur les m\u00e9thodes et\/ou rep\u00e9rer les d\u00e9saccords sur les valeurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez manager avec agilit\u00e9, mon programme de formation pourrait vous plaire. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 me contacter par mail.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les relations souvent ressemblent \u00e0 des contes de f\u00e9es. Au d\u00e9but, il se cr\u00e9e une belle alliance entre les parties relevant presque de la magie. 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